Marketplace dan media sosial memberi jangkauan cepat. Website memberi kendali. Banyak usaha memakai keduanya, tapi urutan dan porsinya berbeda-beda.
Kapan marketplace saja sudah cukup
- Produk sudah jelas dan pembeli mencari berdasarkan harga dan ulasan.
- Belum ada kebutuhan untuk menjelaskan layanan yang rumit.
- Tim masih kecil dan fokus pada operasional.
Kapan website mulai dibutuhkan
- Penjualan bergantung pada kepercayaan: jasa, B2B, atau produk bernilai tinggi.
- Anda ingin memiliki data pengunjung dan kontak sendiri, bukan hanya meminjam dari platform.
- Aturan atau biaya platform mulai membatasi cara Anda berjualan.
- Calon klien atau mitra meminta profil perusahaan yang bisa dicek.
Jalan tengah
Website tidak harus besar sejak awal. Satu halaman yang menjelaskan siapa Anda, apa yang ditawarkan, dan cara menghubungi sudah cukup sebagai "rumah" yang bisa ditautkan dari semua kanal lain. Setelah itu, website bisa tumbuh mengikuti kebutuhan.
Yang penting: jangan jadikan platform pihak ketiga satu-satunya tempat pelanggan bisa menemukan Anda.